Sztuczna inteligencja.

Wdrażamy AI tam, gdzie ma realny wpływ: rekomendacje, scoring leadów, klasyfikacje, chatboty i automaty analityczne. Od PoC do produkcji.

Kiedy AI ma sens a kiedy nie?

  • Masz powtarzalne decyzje i dane historyczne (np. „który lead jest perspektywiczny”, „co zarekomendować klientowi”).

  • Proces jest kosztowny lub wolny i chcesz go przyspieszyć/zautomatyzować (klasyfikacje, ekstrakcje, odpowiedzi).

  • Chcesz zwiększyć CR/AOV/retencję poprzez personalizację i trafniejszą komunikację.

  • Nie ma sensu, jeśli nie ma danych, KPI są niejasne, a koszt błędu jest nieakceptowalny — wtedy zaczynamy od prostych reguł lub data readiness.

Co dostarczamy?

  • Analiza use-case + KPI (kiedy AI się spina, a kiedy lepiej zostać przy regułach).

  • PoC (2–4 tyg.): działający prototyp na Twoich danych, z metrykami jakości.

  • Model + API/komponent: gotowy do integracji (on-prem lub chmura).

  • Guardrails i bezpieczeństwo: ograniczenia halucynacji, filtrowanie danych, kontrola dostępu.

  • Monitoring jakości (drift, precision/recall, koszt zapytań) + dashboard.

  • Dokumentacja i runbook: jak utrzymywać model, kiedy retrenować, jak reagować na spadek jakości.

Porozmawiajmy o liczbach.

Przykładowe use-case'y

E-commerce / B2C

  • Rekomendacje i personalizacja: „podobne produkty”, „często kupowane razem”, content pod segment.
  • Prognozy popytu i zapasów: lepsze zamówienia, mniej out-of-stock.
  • Moderacja treści/opinii i klasyfikacja zwrotów (powód, ryzyko).

Sprzedaż b2b / marketing

  • Scoring leadów i priorytety akcji handlowców.
  • Segmentacja kont i propensity-to-buy (wykrywanie sygnałów w danych).
  • Automaty odpowiedzi i podsumowania rozmów (e-mail/chat/CRM).

Obsługa klienta / chatboty

  • Chatboty i asysty dla konsultantów (retrieval-augmented generation, kontekst z bazy wiedzy).
  • Kategoryzacja i routing zgłoszeń (SLA rośnie, czas reakcji spada).
  • Ekstrakcja danych z dokumentów (faktury, umowy, zgłoszenia).

5.0

ocena

99%

Prawdziwe pozytywne opinie klientów.

20+

Codzienne porady ekspertów dotyczące oprogramowania.

Jak pracujemy?

Prywatność danych: anonimizacja/pseudonimizacja, role-based access, dzienniki dostępu. Guardrails: ograniczanie halucynacji (źródła, cytowanie, progi zaufania), filtrowanie danych wrażliwych. Observability: metryki kosztu zapytań, skuteczności, driftu; alerty przy spadku jakości. Explainability: logowanie źródeł odpowiedzi, feature importance (w scoringach). Compliance: zgodność z RODO, zasada minimalizacji, retencja i prawo do usunięcia.

Cele, dane, ryzyka, opłacalność.

Skąd dane, ich jakość, minimalny zestaw do startu.

Mały zakres, szybkie miary (baseline vs. AI).

Integracja z wybranym procesem (np. CRM/e-commerce), test A/B.

API/komponent, bezpieczeństwo, logowanie i monitoring.

Retraining, alerty jakości, plan rozwoju (V2/V3).

Po uruchomieniu zapewniamy stałe wsparcie, aktualizacje i optymalizację, aby pomóc Twojemu projektowi się rozwijać.